Jeannine Crone (20) frequenta il terzo semestre di studi in commercio/beni di consumo presso la DHBW Heilbronn.
Nell'intervista spiega perché il programma di studio duale rappresenta una vera alternativa agli studi universitari e come apprende il know-how del settore partendo dalle basi, direttamente sul campo.
Jeannine, hai sempre avuto chiaro che il tuo percorso professionale ti avrebbe portato nel commercio al dettaglio?
Un anno prima del diploma di scuola superiore, non avevo ancora un obiettivo di carriera concreto. Per questo motivo, ho partecipato alla fiera del lavoro di Osnabrück. Lì, sono stato contattato da un dipendente Lidl che mi ha parlato dell'azienda e del programma di studio duale Lidl. Mi sembrava una prospettiva futura promettente. Così non ho esitato a lungo e ho presentato domanda.
Quali sono, secondo te, i vantaggi di un programma di studio duale?
L'opportunità di acquisire esperienza pratica e di applicare quanto appreso durante gli studi mi ha molto entusiasmato. Inoltre, durante il programma triennale lavori già come vice responsabile. Infine, ma non meno importante, c'è l'aspetto finanziario, ovviamente. Riceviamo una buona indennità di formazione, ma ci si aspetta da noi un compenso equo.
Quanto tempo trascorri in filiale o all'università?
Le proporzioni tra fasi teoriche e pratiche sono pressoché uguali. Gli studenti studiano intensivamente in blocchi di tre mesi. Questo consiste in due mesi e mezzo di lezioni dal lunedì al venerdì, seguiti da due settimane di esami, durante i quali gli esami si svolgono in media a giorni alterni. Anche le fasi pratiche durano circa tre mesi, con sei settimane trascorse in una sede per la formazione iniziale e le sei settimane successive trascorse in un'altra sede per ulteriori studi e perfezionamenti.
Lo percepisci come un doppio peso o è gestibile?
Il tutto è gestibile se si è molto ambiziosi, si è resistenti allo stress e si ama il proprio lavoro. Naturalmente, bisogna tenere presente che, come studenti con un percorso di studio duale, non si hanno pause semestrali, ma solo un numero limitato di giorni di vacanza. Tutti gli esami si svolgono contemporaneamente e, in pratica, si hanno turni di mattina presto e di sera tardi, oltre a lavorare il sabato (con una settimana lavorativa di 5 giorni). Inoltre, si ricevono rapidamente delle responsabilità, il che trovo particolarmente interessante. Già nella seconda fase pratica, siamo stati formati come assistenti responsabili di filiale e abbiamo imparato a gestire il personale e l'inventario dei vari gruppi di prodotti.
Cosa prevede esattamente il programma della fase teorica?
Ogni semestre, gli studenti affrontano circa dieci sotto-discipline. Queste includono, ad esempio, tecniche di contabilità finanziaria, finanza e investimenti, matematica e statistica, gestione delle informazioni, fondamenti di economia aziendale, diritto e inglese commerciale.
Come trovi l'atmosfera di studio? Ti senti ben supportato?
Il nostro corso ora è composto da soli 22 studenti. Pertanto, l'esperienza ricorda molto i bei vecchi tempi della scuola. I nostri docenti conoscono ognuno di noi per nome e ci coinvolgono attivamente nelle lezioni, rendendole molto interattive anziché noiose. È possibile porre domande in qualsiasi momento! I nostri docenti rendono il corso molto interessante per noi, poiché la maggior parte di loro ha esperienza pratica e ci comprende molto meglio, insegnandoci di conseguenza.
Cosa impari durante la fase pratica, cioè in filiale? Ti assumi responsabilità fin da subito?
Impariamo il lavoro e le mansioni da zero. Nessun passaggio viene saltato. Trovo questo particolarmente importante, perché solo con il massimo livello di competenza è possibile fornire anche ai dipendenti più esperti e di lunga data consigli su come svolgere le fasi di lavoro in modo ancora più efficiente. Inoltre, si è in grado di entrare maggiormente in empatia con i dipendenti, poiché si è già svolto ogni compito in prima persona.
Inizialmente, si imparano i compiti di un commesso o di un cassiere. Rifornire gli scaffali in tempi record è importante tanto quanto pulire il negozio. Poi si passa a un livello superiore. Bisogna imparare i compiti di un vicedirettore di negozio. Qui, si ricevono rapidamente molte responsabilità. Si effettuano gli ordini per il negozio, si creano gli orari di lavoro e, alla fine, si gestisce anche il proprio turno. È un'esperienza fantastica e un lavoro che merita grande rispetto. In futuro, mi formerò prima per il ruolo di vicedirettore di negozio e poi di responsabile di negozio. Nelle fasi finali, si sarà responsabili della gestione di un negozio in autonomia, agendo essenzialmente come responsabile di negozio. Nel complesso, si tratta di una grande responsabilità che bisogna saper gestire, e che aumenta a ogni livello.
Una volta terminati gli studi: cosa succede dopo?
Dopo aver completato con successo gli studi, avrai la possibilità di essere assunto. In tal caso, verrai formato per ricoprire il ruolo di responsabile vendite, così che in breve tempo sarai responsabile di 5-6 filiali con 80-100 dipendenti.
Ripensando agli ultimi tre semestri: quali sono le tre qualità assolutamente essenziali per completare con successo un programma di studi duali in economia?
Ambizione. Perseveranza. Resilienza.
Ulteriori informazioni sugli studi duali presso Lidl (programmi di studio, requisiti di ammissione, indennità di formazione, opportunità di carriera, ecc.) sono disponibili qui .
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